Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Tại 98wim, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được xử lý có chọn lọc – chỉ lấy những gì cần thiết, không chia…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
98wim Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về dữ liệu của bạn, chúng tôi trả lời

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Mở trực tiếp từ điện thoại, không cần tải thêm ứng dụng nào.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để xem lại thông tin đã lưu và cập nhật dữ liệu cá nhân trực tiếp.

CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Sáu điểm bạn cần biết về dữ liệu của mình

Chính sách quyền riêng tư của 98wim không phải văn bản cho có – mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành khi…

Mã hóa toàn đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống 98wim đều được mã hóa SSL.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn.

Bảo mật ví điện tử

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã hóa để xử lý giao dịch.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian…

Không chia sẻ cho bên thứ ba

98wim không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua live…

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây là những gì người dùng thực sự hỏi khi muốn hiểu rõ dữ liệu của mình được xử lý ra sao tại 98wim. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Số điện thoại liên kết với ví MoMo được lưu dưới dạng mã hóa chỉ để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn và không truy cập trực tiếp vào ví.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực nơi tài khoản hoạt động.

Có, chính sách này áp dụng trên mọi thiết bị – điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được mã hóa và không khác gì trên trình duyệt máy tính.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ chuyển đến nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Được. Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin đã lưu, hoặc gửi yêu cầu qua email để nhận bản tóm tắt đầy đủ về dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie giúp nhớ phiên đăng nhập và cài đặt hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập tự động.

Chính sách này áp dụng cho các khu vực mà việc truy cập 98wim được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền và nghĩa vụ cụ thể có thể khác nhau tùy theo pháp luật từng vùng.